1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits et services proposés sur le site www.my-elegant-event.com.
2. Produits et services
My Elegant Event propose à la vente : des box thématiques (comme la Box Amour), des objets personnalisés sur commande et des prestations d’organisation d’événements.
3. Commande et paiement
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site.
4. Personnalisation
Les articles personnalisés sont réalisés selon les instructions du client et ne peuvent ni être repris ni échangés, sauf erreur de notre part.
5. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. My Elegant Event ne saurait être tenu responsable en cas de retard dû au transporteur ou à un cas de force majeure.
6. Rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés. Pour les autres produits, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer ce droit.
7. Service client
Pour toute question ou réclamation, contactez : contact@my-elegant-event.com
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.